Comment ne pas aimer les start-up ? Imaginez une bande de jeunes travaillant dans le garage de leurs parents juste pour impressionner un jour cet investisseur de capital-risque. Pleins d’énergie créative, de passion et de détermination. Prêts à réaliser leur rêve. Les jeunes PDG et fondateurs de start-up sont les nouvelles rock stars. Prendre sa retraite avant l’âge de 40 ans est considéré comme la panacée du succès. Depuis le début du siècle, les entreprises de toutes tailles se sont laissé séduire par le charme de la start-up à l’origine d’une innovation radicale. Jusqu’en 2010, de grandes entreprises brassant des milliards cherchaient sans relâche à acquérir les pépites du paysage des start-up, soit pour les utiliser en tant que catalyseur de la modernité dans l’entreprise, soit tout simplement à des fins de marketing.
Quelques années plus tard, la chasse au trésor semble avoir pris fin. De fait, les petites start-up ont parfois manqué de fiabilité. Après tout, ce n’est pas sans raison que le slogan « Fake it ‘till you make it » s’est imposé dans la Silicon Valley. Par ailleurs, l’espoir que l’acquisition d’une start-up insuffle un vent de créativité dans l’ensemble de l’organisation se concrétise rarement. Plus récemment, depuis la pandémie de COVID-19 et la crise économique qui en découle, les grandes entreprises ont été contraintes de revoir leur stratégie de collaboration, certaines petites entreprises risquant de ne pas s’en remettre.
Start-up vs grande entreprise
Est-ce la fin de la start-up ? Je ne l’espère sincèrement pas. L’économie repassera à la vitesse supérieure et notre monde continuera à changer encore plus rapidement. Quel type d’entreprise est-il mieux armé qu’une agile start-up pour faire face à la prochaine tempête ? Nous avons plus que jamais besoin de start-up dynamiques pour créer l’avenir dans lequel nous voulons vivre. Je pense toutefois que celles-ci auront plus de mal à convaincre les grandes entreprises si elles ne parviennent pas à trouver une solution au problème de fiabilité et de solvabilité à long terme.
Dans le cadre de cette réflexion, deux questions apparemment simples viennent à l’esprit : quel est l’attrait d’une start-up ? Et quel est celui d’une organisation établie de longue date ? Une différence clé réside dans le fait que, là où les entreprises existantes suivent un modèle commercial, les start-up en recherchent toujours un. Visant l’innovation radicale, elles avancent en eaux troubles, en s’efforçant de développer une proposition de valeur et un modèle commercial évolutifs et reproductibles. Celles qui ont réussi dans ce domaine ne suivent pas une ligne conductrice, mais apprennent, s’adaptent, récidivent et s’améliorent rapidement sur la base de leurs idées initiales. C’est l’une des raisons qui expliquent la relation ambivalente qu’entretiennent les entreprises établies avec la culture de la start-up ainsi que l’avis tranché de nombreuses personnes sur le « type d’entreprise pour lequel elles souhaitent travailler ».
L’innovation de la ProTech
Chez Spacewell, nous avons relevé ces défis lorsque nous avons commencé à développer notre plateforme pour bâtiments intelligents Cobundu en 2016. Nous avions pour ambition d’insuffler une innovation radicale dans le monde peu évolutif de l’immobilier et le paysage encore très immature de la ProTech. Cependant, nous avons réalisé qu’il était presque impossible de convaincre les gens qu’une entreprise avec plus de 30 ans d’expérience comme la nôtre pouvait être aussi agile et bouleversante que nous le disions. Laisser Cobundu et son équipe de développement opérer en tant que start-up au sein de l’organisation au sens plus large s’est alors imposé comme une évidence. Au fil des années, nous avons appris que l’enjeu était de parvenir à jongler entre l’image d’acteur de grande et de petite taille, et de tirer le meilleur parti des deux mondes. C’est ce qui a permis à Cobundu d’évoluer pour devenir le produit pleinement abouti qu’il est aujourd’hui.
Bien que le sujet soit vaste, je voudrais simplement énumérer 5 points clés que j’aborde souvent lorsque l’on m’interroge sur le succès de Cobundu au sein de l’organisation Spacewell.
Comment stimuler l’innovation radicale : 5 points clés
- Lignes hiérarchiques directes : L’esprit et la mentalité qui portent une start-up s’éteignent dès l’instant où vous intégrez la hiérarchie d’entreprise. L’agilité est un facteur clé qui s’évapore lorsqu’il n’est plus possible de prendre des décisions rapidement. Un accès direct aux décideurs de l’entreprise et des lignes hiérarchiques directes avec la haute direction sont essentiels.
- Modelez votre propre espace :En tant qu’entité au sein d’une organisation plus grande, vous pourriez facilement commettre l’erreur d’utiliser toutes les installations d’entreprise à disposition. Au lieu de cela, revendiquez vos propres espaces de travail et salle de réunion, prenez-en possession. Votre équipe doit être souvent ensemble. Cela stimule le moral et l’esprit d’équipe en plus de faciliter le transfert instantané des connaissances. N’hésitez pas à établir votre propre ensemble restreint de règles et de procédures, surtout si cela contribue à renforcer la notion de plaisir et la culture d’équipe au sein du groupe.
- Focalisation : Ne tombez pas dans le piège du 50/50. Les personnes qui travaillent au développement de produits innovants doivent pouvoir se concentrer pleinement sur cet objectif et ne pas être distraites par d’autres projets et tâches de l’entreprise. Ce point est non négociable.
- Façonnez votre image : Une fois le moment venu de vendre votre produit, présentez-vous comme une start-up indépendante si cela présente un avantage. Faites comprendre aux entreprises que vous faites partie d’un plus grand groupe lorsque cela sert vos intérêts. Bien souvent, lors des conférences et des expositions auxquelles nous avons participé, le charme de la petite start-up a fait des miracles pour attirer de nouveaux regards sur notre produit. Mais, tout aussi souvent, ce sont les chiffres et la solidité du groupe qui nous ont aidés à concrétiser la vente.
- Apportez votre contribution à l’organisation : Après un certain temps, l’équipe de la start-up acquiert des compétences et une expertise qui peuvent considérablement bénéficier à l’ensemble de l’organisation. Par exemple, les concepts d’expériences utilisateur et la scénarisation ont été une grande réussite pour l’équipe Cobundu. C’est le moment de vous ouvrir aux autres et de partager avec le reste de l’organisation la manière dont cette approche a mené au succès.
