Welke workplace software met IoT-connectiviteit is de beste? (Sensor to Insight-serie, deel 10)

Geschatte leestijd:
5
minuten

De pandemie stelt gebouwbeheerders en teams die de werkplek onderhouden voor een heuse uitdaging. Ze krijgen niet alleen te maken met prangende vragen rond de bezetting van een gebouw en het gebruikspatroon, maar ook met medewerkers die nu meer verwachten van hun beleving van de werkplek. Om met deze nieuwe situaties om te gaan, hebben bedrijven behoefte aan workplace software die meer verbonden, mobieler en slimmer is dan de traditionele FM-software (of FMIS).

werkpleksoftware met IoT-ondersteuning grafiek

Gratis checklist

Wat je zeker moet overwegen als je een IoT-oplossing voor de slimme werkplek kiest

Nu downloaden Formulier verbergen

Integreer je workplace software met het IoT en creëer een slimme werkplek

Net dat verklaart de opkomst van meer geavanceerde oplossingen die het traditionele FMIS aanvullen met realtimegegevens van het IoT. IoT-technologieën kunnen een schat aan realtimegegevens genereren over het ruimtegebruik en omgevingsfactoren zoals de vochtigheid en temperatuur. Ze kunnen het workplace software een enorme boost geven. Beheerders van faciliteiten, vastgoed en werkplekken kunnen op die manier niet alleen de ruimte beter inrichten, maar ook een efficiëntere dienstverlening bieden en een aangename beleving van de werkplek. Nu is niet elk met het IoT verbonden workplace-softwareplatform hetzelfde. Een opensource, geïntegreerde platformarchitectuur die geschikt is voor de cloud is een must om waarde toe te voegen. Maar u moet ook op andere zaken letten als u een oplossing wilt kiezen die uw verwachtingen inlost. Denk hierbij aan geavanceerde analysemogelijkheden, de compatibiliteit met software van derden, de kwaliteit van de gebruikersinterface en mobiele toepassingen.

Groene circulaire economie concept

Wat je zeker moet overwegen als je een workplace IoT-oplossing kiest

Wil je workplace software met IoT-connectiviteit installeren?

Hieronder sommen we enkele do’s-and-don’ts op die het selectieproces vereenvoudigen en je voor de valkuilen behoeden.

Je gebruikssituatie(s)

Hou het gewenste resultaat voor ogen. Hoe wil je de software inzetten? Is dat ook de voornaamste functie van de IoT-oplossing die je overweegt?

Ga niet voor een oplossing die niet aan je belangrijkste doelen voldoet.

Onafhankelijke beoordelingen

Bekijk benchmarks en aanbevelingen van onafhankelijke adviesbureaus (zoals het rapport ‘2022 Verdantix Green Quadrant IoT Platforms for Smart Buildings‘).

Stel je shortlist niet alleen op basis van de mooie praatjes van leveranciers op.

Gegevensverzameling

Kies een platform dat niet aan specifieke hardware is gebonden (datapuntagnostisch) en gegevens van verschillende soorten sensoren, gebouwbeheersystemen … kan lezen.

Vermijd afhankelijkheid van sensorfabrikanten die alleen hun eigen hardware aanbieden (vaak gaat dat gepaard met beperkte analytische mogelijkheden).

Gegevensverwerking

Een goede IoT-oplossing is opgebouwd als een ‘big data’-platform in de cloud, dat grote en complexe gegevensreeksen kan verwerken.

Vermijd basic workplace software en werkplekoplossingen met sensoren als bijkomstig gadget. De functionaliteit van deze oplossingen kan zeer beperkt zijn en ze kunnen tekortschieten als ze big data van het IoT moeten analyseren en verwerken.

Analyses

Bij een IoT-oplossing voor de werkplek gaat het vooral om de bruikbare inzichten die ze biedt. Je hebt geavanceerde analysefuncties nodig om door de gegevens te klikken, verbanden te leggen en inzicht te krijgen in de onderliggende oorzaken. Vraag aanbieders om een demonstratie van dashboards die inspelen op uw gebruikssituatie, zoals voor ruimteoptimalisatie.

Neem geen genoegen met traditionele dashboards die geaggregeerde gegevens statisch weergeven. Ze zien er misschien mooi uit, maar voegen weinig waarde toe.

Integratie

Doorgaans is workplace software met IoT-connectiviteit pas waardevol als ze gebruikmaakt van realtimegegevens om processen slimmer te maken en medewerkers een betere beleving te bieden. Kies dan ook voor een oplossing met één platform die het IoT integreert met de workflowprocessen.

Ga niet voor twee aparte oplossingen (FMIS en IoT) die slecht geïntegreerd zijn.

Mobiliteit

U hebt een workplace app nodig die realtimegegevens toont op interactieve plattegronden of een smartphone en andere touchscreens. De beleving van de werkplek wordt er aanzienlijk door verbeterd en je kunt diensten efficiënter verlenen.

Laat software die niet het meeste uit realtime sensorgegevens haalt voor gebouwgebruikers en dienstverleners, links liggen.

Interoperabiliteit

Een IoT-oplossing bestaat uit verschillende componenten zoals poorten, sensoren, de cloud en software. Die moeten onderling communiceren en gegevens uitwisselen om een netwerk te vormen. Geen enkele fabrikant biedt al deze functies. Kies daarom een oplossing die werkt met alle belangrijke standaarden en apparaten en die via standaard-API’s verbinding maakt met externe systemen.

Vermijd een lappendeken van oplossingen die onderling niet compatibel zijn. Je wilt geen technologieën van verschillende leveranciers die niet met elkaar kunnen communiceren of gegevens uitwisselen.

Beveiliging

Gebruik alleen grondig geteste, veilige en betrouwbare sensoren (vraag je leverancier naar het certificeringproces).

Ga voor versleutelde, draadloze end-to-endtechnologie (zoals het gestandaardiseerde opensourceprotocol van LoRa).

Bedien de IoT-toepassingen los van het ICT- en gegevensnetwerk van het bedrijf (sluit ze ook niet aan op het wifinetwerk van het bedrijf).

Verwerk de gegevens via een volledig versleuteld, gescheiden platform, zoals de Workplace SaaS-oplossing (Software as a Service) die gebruikmaakt van de geavanceerde beveiliging van de publieke cloudinfrastructuur.

Meestal is het IoT (en de smartbuildingplatforms die ermee verbonden zijn) niet voldoende beveiligd. Laat je niet meeslepen in een internet van riskante dingen dat je kwetsbaar maakt voor cyberaanvallen.

Privacy

Kies voor technologie die de prestaties van de werkomgeving volgt, niet die van de medewerkers.

Zorg ervoor dat medewerkers akkoord kunnen gaan met het tonen van persoonsgegevens (door bijvoorbeeld toe te staan dat collega’s kunnen zien waar ze zich op kantoor bevinden).

Kies een oplossing die volledig strookt met de bepalingen van de AVG. Dan kunt u (IoT-)gegevens die direct of indirect tot een persoon kunnen worden herleid, eenvoudig aggregeren of anonimiseren.

Installeer geen sensoren zonder uit te leggen hoe medewerkers daarvan zal profiteren, welke gegevens ze verzamelen en hoe je die zult gebruiken.

SaaS (Software as a Service)

Kies voor een SaaS-oplossing (Software as a Service) in de cloud die best practices op basis van de publieke cloud biedt, onmiddellijk schaalbaar, veelzijdig en stabiel is, en daardoor betere prestaties en een langere bedrijfstijd garandeert. Je betaalt alleen voor wat je gebruikt en geniet regelmatig van automatische updates. Zo ben je altijd zeker dat je workplace software de laatste nieuwe functies biedt. Probeer ook sensoren als een dienst (HaaS) te installeren. Je betaalt dan een vast maandelijks bedrag (geen investering vooraf) en beschikt altijd over de laatste sensortechnologie.

Met verouderde systemen kun je niet snel en effectief opschalen (of omgekeerd). De updates ervan zijn onregelmatig en kunnen gepaard gaan met problemen. Zo zijn er veel bedrijven die werken met oudere softwareversies en geen toegang hebben tot de nieuwste en beste functies.

Carlo Van Der Steen

Door Carlo Van Der Steen

SVP Direct Sales bij Spacewell

Carlo Van Der Steen helpt klanten en partners met bewezen technologieoplossingen en een aanpak gericht op waardecreatie. Zijn 20-jarige ervaring bestrijkt alle gebieden van facilitymanagement en vastgoedprojecten voor zowel huurders, verhuurders als leveranciers. Carlo begon zijn carrière bij Siemens, waar hij eerst de reorganisatie van de vastgoeddivisie ter hand nam waarna hij de verantwoordelijkheid kreeg voor het selecteren en implementeren van een FMIS op wereldschaal binnen de organisatie.

Bij Spacewell was hij eerst verantwoordelijk voor pan-Europese keyaccounts. Vervolgens verhuisde hij met zijn gezin naar Zweden om de Noord-Europese divisie op te zetten. Hij coachte met succes het groeiende Scandinavische team en bouwde verder aan het channel partner netwerk van Spacewell, en werd onlangs benoemd tot Senior Vice President Direct Sales.

Home » Resources » Blog » Welke workplace software met IoT-connectiviteit is de beste? (Sensor to Insight-serie, deel 10)